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File itsm.README.de of Package otrs (Revision 771c54080e7204521fd71150438825ca)

Currently displaying revision 771c54080e7204521fd71150438825ca , Show latest

README Datei für OTRS::ITSM

Das Paket otrs-itsm enhält alle notwendigen Module, um Ihre OTRS Installation
mit ITSM zu erweitern.

Hierbei sollten sie folgendes beachten:

- mit der Installation dieses Pakets wird die Datei
  @OTRS_ROOT@/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm hinzugefügt, welches ein lokales
  Repository zur Installation von OTRS::ITSM Modulen zur Verfügung stellt.
  Somit muß das OTRS System nicht zwingend eine Verbindung zum Internet haben.

- Falls sie OTRS bereits schon länger in Verwendung haben und auch Anpassungen
  vorgenommen haben,dann sollten Sie das lokale Repository via SysConfig
  hinzufügen.
  -> gehen SIe in den Admin Bereich:
  -> wählen Sie SysConfig
  -> wählen Sie bei der Gruppenauswahl "Framework (324)"
  -> im erscheinenden Ergebnis wählen Sie "Core::Package"
  -> Config Einstellungen: Framework -> Core::Package
    o aktivieren Sie "Package::RepositoryAccessRegExp:" und belassen Sie
      den (Default: 127\.0\.0\.1) Wert
    o fügen Sie bei "Package::RepositoryList:" ein neues Repository hinzu
      Schlüssel: file://@OTRS_ROOT@/otrs/itsm/packages21/
      Inhalt: [--OTRS::ITSM local repo]
  -> klicken Sie auf Aktualisieren

Sie können nun in der "Paket Verwaltung" als Quelle "[--OTRS::ITSM local repo]"
  auswählen, um OTRS::ITSM zu installieren.

Viel Spaß mit OTRS::ITSM

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